KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] ("Baliş Kuruyemiş", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: [Şirket Unvanı]
- Adres: [Açık Adres]
- MERSİS No: [MERSİS No]
- Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi / Vergi No]
- E-posta: [E-posta] · Telefon: [Telefon]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem: sipariş ve fatura bilgileri, sepet ve alışveriş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve giriş bilgileri
- Finans: ödeme işlemine ilişkin doğrulama bilgileri (kart numaranızın tamamı Şirket tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır)
- Pazarlama: açık rızanız varsa alışveriş alışkanlığı bilgileri ve ileti tercihleri
3. İşleme Amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- İade, cayma, değişim ve garanti taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı kullanımın önlenmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi ve kampanya duyuruları
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- m.5/2-ç — Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- m.5/2-f — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- m.5/1 — Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri bakımından açık rıza
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme ve bankacılık kuruluşlarına, e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, bilişim altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9'daki şartlara uyulur.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, çerezler, çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (başta Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki 10 yıllık saklama yükümlülüğü olmak üzere) sona erene kadar saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca yazılı olarak [Açık Adres] adresine, kayıtlı elektronik posta ile [KEP Adresi] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [E-posta] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.